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Digital Working – Top Vorteile und Herausforderungen

By | 14. Jul. 2016|Studien|

Laut einer Studie von Eurostat setzt bereits jedes 5 Unternehmen in 28 EU Ländern Cloud Services ein. In skandinavischen Ländern und in Italien sind es sogar 40%. Die Tendenz ist weiter steigend, da ein Verzicht bereits als Informationsdefizit gilt. Durch die Nutzung von Cloud-basierten Unified Communication Services (UCaaS) entstehen Produktivitäts- und Kommunikationsvorteile, IT Abteilungen werden [...]

Studie Econsultancy’s Research: Durchschnitt in der Kundenkommunikation ist nicht ausreichend

By | 10. Mai. 2016|News, Studien, Whitepaper|

Nahezu 50% aller Kunden haben in 2014 ihren Stammlieferanten gewechselt. Die Gründe dafür waren: Der alte Lieferant konnte die geforderte Leistung nicht erbringen, und der Neue hat einen besseren und zusätzlichen Service angeboten. Der entscheidende Wechselfaktor war jedoch die Kommunikation. Wenn 81% der Unternehmen meinen ihren Kunden zu verstehen, jedoch nur 37% der Kunden diese [...]

BARC Studie: THE Planning Survey 2015

By | 16. Jul. 2015|News, Studien|

Ein Controller kann nur so gut sein wie das Tool, mit dem er arbeitet. Die Anforderungen an das Controlling aber werden täglich komplexer, Reporting-Abstände werden kürzer, die Daten, die es zu verarbeiten gilt, werden mehr und die geforderten Szenarien, die entworfen werden sollen, zahlreicher. Ein Planungstool sollte deshalb nicht nur all diesen Herausforderungen begegnen, sondern [...]

Forrester-Studie zu Echtzeitkommunikations- und Collaboration-Lösungen

By | 30. Jun. 2015|News, Studien|

Der Arbeitsalltag mit verteiltem Arbeiten in Teams und Projekten hat sich verändert und ist oftmals gekennzeichnet durch schlechte Erreichbarkeit der Teammitglieder und das Fehlen der so genannten "Context Awareness", also dem Wissen über den Arbeitsstand anderer Teammitglieder. Gerade die steigende Anzahl verfügbarer Medien und mobiler Geräte, die dem durchschnittlichen Anwender zur Verfügung stehen, erhöhen oftmals [...]