Projektbeschreibung

Posting zum Thema Customer Journey

Für mittelständische Unternehmen ist es schwer, präzise abzuschätzen, wie sie durch den Einsatz digitaler Elemente im Kundendialog profitieren können. Entscheidend für den Erfolg digitaler Kampagnen bleibt, die Vertriebspipeline regelmäßig mit Kontakten zu füllen, die möglichst zuverlässig ein Geschäft abschliessen.

Doch wer bereitet das Unternehmen vor, wer übernimmt welche Teilaufgaben?