{"id":19626,"date":"2020-02-20T15:11:31","date_gmt":"2020-02-20T14:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leadfactory.com\/b2b-lead-generation-4-tipps-zur-leadgenerierung\/?lang=en"},"modified":"2020-09-03T14:14:33","modified_gmt":"2020-09-03T13:14:33","slug":"b2b-lead-generation-4-tipps-zur-leadgenerierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.leadfactory.com\/en\/b2b-lead-generation-4-tipps-zur-leadgenerierung\/","title":{"rendered":"4 Tipps f\u00fcr die erfolgreiche B2B Leadgenerierung"},"content":{"rendered":"<p><strong>(Update Januar 2020) Mit einem durchdachten und strategischen Lead-Management ist es nicht nur m\u00f6glich, potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen, sondern auch m\u00f6glichst viele dieser Interessenten als Kunden zu gewinnen. Dazu geh\u00f6rt, diese Interessenten besser kennen zu lernen, sie mit hochwertigen Inhalten zu versorgen und auf das richtige Timing zu achten. Dabei ist auch die Einhaltung von Gesetzen zu ber\u00fccksichtigen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie in Zukunft mehr Leads f\u00fcr den Vertrieb generieren und sogar die B2B-Lead-Generierung mit der richtigen Strategie automatisieren k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n<p>Frustrierende Kaltakquise ist l\u00e4ngst Schnee von gestern, neue Technologien machen eine deutlich intelligentere Leadgenerierung m\u00f6glich. Voraussetzung ist jedoch ein gut durchdachter und kompetent aufgesetzter Lead Management Prozess. Und der hat es in sich.<\/p>\n<p>Wie stark hat sich doch die Welt des Vertriebs ge\u00e4ndert &#8211; der Digitalisierung sei Dank. Sie hat deutlich mehr Transparenz geschaffen: Produkte und Dienstleistungen lassen sich heute leicht vergleichen, die potenziellen Kunden k\u00f6nnen sich heute also deutlich umfassender informieren, als dass fr\u00fcher der Fall war. Doch jede Recherche im Internet hinterl\u00e4sst eben auch Spuren. Und genau diese greifen digitale Tools auf, was ein fr\u00fches Eingreifen und intelligentes Lenken der Customer Journey erm\u00f6glicht. So lassen sich automatisch potenzielle Interessenten ansprechen, zu Leads weiterentwickeln und bis zur Kaufentscheidung qualifizieren. Dreh- und Angelpunkt ist ein ausgereifter Lead Management Prozess, der jedoch einiges an strategischen Vor\u00fcberlegungen erfordert &#8211; hier ein \u00dcberblick.<\/p>\n<h1>Die neue Welt der Leadgenerierung<\/h1>\n<p>Die Vorzeichen haben sich also verkehrt: W\u00e4hrend fr\u00fcher das Marketing daf\u00fcr verantwortlich war, das Interesse f\u00fcr die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu wecken und mit den geeigneten Instrumenten einen Kaufabschluss vorzubereiten, erledigen das heute gut gef\u00fctterte automatisierte Abl\u00e4ufe. Die Neukundenakquise, einst die K\u00f6nigsdisziplin, wird so zum Kinderspiel: Sobald im Internet eine Recherche zu den relevanten Suchbegriffen gestartet wird, hakt die Marketing Automation Software ein.<\/p>\n<p>Der Nutzer wird an den passenden Stellen mit Informationen gef\u00fcttert, die ihn Schritt f\u00fcr Schritt von der Kompetenz des Anbieters \u00fcberzeugen. Der Vertrieb hat dann ein deutlich leichteres Spiel: Die inhaltliche Arbeit ist bereits geleistet, der Interessent wei\u00df bereits, warum er mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten will &#8211; der Abschluss befindet sich also bereits in Reichweite. Das klingt zu sch\u00f6n, um wahr zu sein? Bis ein solcher Lead Management Prozess funktioniert, sind selbstverst\u00e4ndlich wichtige Vorarbeiten zu erledigen.<\/p>\n<h2>Mit System zum funktionierten Prozess<\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst sollte Einigkeit dazu bestehen, was \u00fcberhaupt unter einem Lead zu verstehen ist: Im Marketing wird als solcher ein Interessent bezeichnet, der von einem Unternehmen weiterf\u00fchrende Informationen zu einem Produkt und ein Angebot anfordert. Im Gegenzug \u00fcbermittelt er personenbezogene Daten. Unter dem Strich hei\u00dft das: Er hat sich bereits mit dem Unternehmen und dessen Portfolio befasst und ist nun willens, den n\u00e4chsten Schritt zu gehen &#8211; die H\u00fcrden f\u00fcr den Vertrieb sind also bereits deutlich niedriger geworden. Doch die neuen Technologien erm\u00f6glichen sehr viel mehr, wenn Sie systematisch vorgehen.<\/p>\n<h2><strong>Generierung qualifizierter Leads &#8211; die wesentlichen Schritte:<\/strong><\/h2>\n<h1>1. Kennen Sie Ihre Buyer Persona?<\/h1>\n<p>Was zun\u00e4chst etwas abstrakt klingt, erweist sich in der Praxis als ausgesprochen hilfreich: Investieren Sie Zeit, um Ihre Buyer Persona f\u00fcr das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung bis ins Detail zu identifizieren. Wichtige Fragen dabei sind die nach Geschlecht und Alter, Qualifizierung und privates Umfeld, Position im jeweiligen Unternehmen, Pr\u00e4ferenzen in der Kommunikation und Eigenheiten &#8211; aus all diesen Informationen k\u00f6nnen Sie die geeignete Ansprache ableiten. Wie Sie dabei vorgehen, k\u00f6nnen Sie im Detail hier im LeadFactory Blog nachlesen.<\/p>\n<p>Stellen Sie auf dieser Grundlage zusammen, welche Kontaktdaten Sie abfragen. Gleichzeitig k\u00f6nnen Sie die Kriterien festlegen, die eine Anfrage \u00fcberhaupt f\u00fcr eine Weiterentwicklung interessant machen. Hier k\u00f6nnen zum Beispiel die BANT-Kriterien weiterhelfen, die neben dem Budget auch die Entscheidungsbefugnis, den konkreten Bedarf im jeweiligen Unternehmen und den relevanten Zeitraum thematisieren.<\/p>\n<p><strong>Wichtig: Rechtsrahmen der DSGVO beachten<\/strong><\/p>\n<p>Ber\u00fccksichtigen Sie bei allen Anmeldeformularen, die potenzielle Interessenten ausf\u00fcllen m\u00fcssen, die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Nutzen Sie dabei die DSGVO-Checkliste, die wir Ihnen hier bei LeadFactory zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n<h1>2. Wissen Sie, welche Informationen Ihre Buyer Persona wann braucht?<\/h1>\n<p>Nachdem Sie nun Ihre Buyer Persona kennen, k\u00f6nnen Sie sich der der Customer Journey widmen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wenn also ein potenzieller Interessent die Recherche nach einem Ihrer Produkte oder Dienstleistungen startet, auf welche Informationen st\u00f6\u00dft er dann?<\/li>\n<li>Wie schaffen Sie es, seine Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken?<\/li>\n<li>Mit welchen Informationen \u00fcberzeugen Sie ihn davon, dass Ihr Unternehmen seinen Bedarf optimal bedienen kann?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wichtig: Erfolgreicher Verkauf setzt \u00dcberzeugung voraus<\/strong><\/p>\n<p>Es geht also gar nicht darum, Verkaufsdruck auszu\u00fcben, sondern \u00dcberzeugungsarbeit zu leisten: Bieten Sie ihm an den richtigen Punkten den passenden Content mit Mehrwert an, wird er Ihnen folgen.<\/p>\n<p>Daf\u00fcr empfehlen sich Checklisten, E-Books und Whitepaper, wenn sie tats\u00e4chlich einen Mehrwert enthalten &#8211; dem Interessenten also einen Nutzen bringen und ihn dabei unterst\u00fctzen, sein Problem zu l\u00f6sen. Insbesondere bei der B2B-Leadgenerierung sollte klar sein, dass der Zeitraum zwischen erster Recherche und Kaufabschluss sehr lang sein kann. Nutzen Sie diese Phase jedoch konsequent aus, haben Sie die gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde in Richtung Verkauf schon genommen.<\/p>\n<h1>3. Wann ist Ihr Lead reif f\u00fcr das Verkaufsgespr\u00e4ch?<\/h1>\n<p>Diese Frage ist nur allgemein zu beantworten: Je mehr Informationen ein Interessent von Ihnen bezieht, desto wahrscheinlicher wird er pers\u00f6nlich mit Ihnen bzw. Ihrem Vertrieb kommunizieren &#8211; was wiederum die Chance auf einen Abschluss erh\u00f6ht. Doch hier spielt das Timing die Hauptrolle. Fakt ist, Ihr Interessent will ein bestimmtes Problem l\u00f6sen, daf\u00fcr sucht er ein Produkt oder eine Dienstleistung. Er bekommt n\u00fctzliche Informationen von Ihnen, die ihn nicht nur von Ihrer Kompetenz \u00fcberzeugen, sondern auch ganz konkret unterst\u00fctzen. Ihn zu fr\u00fch mit einem Angebot zum Verkaufsgespr\u00e4ch zu dr\u00e4ngen, kann schnell als Bel\u00e4stigung empfunden werden.<\/p>\n<p><strong>Wichtig: Mehrstufiges Lead-Nurturing aufsetzen<\/strong><\/p>\n<p>Entwickeln Sie einen mehrstufigen Prozess der Lead-Weiterentwicklung, indem Sie die relevanten Inhalte aufeinander aufbauen. So k\u00f6nnen Sie den potenziellen Interessenten gezielt begleiten und stetig in Richtung Kaufabschluss lenken.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen sich bei der Bewertung der Reife eines Leads aber nicht auf Ihr Bauchgef\u00fchl verlassen, sondern k\u00f6nnen daf\u00fcr ein Bewertungssystem aufsetzen. Dieses Lead Scoring basiert auf der Vergabe von Punkten oder Werten f\u00fcr bestimmte, klar einzusch\u00e4tzende Kriterien, wie zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Inanspruchnahme bestimmter, aufeinander aufbauender Angebote wie das Herunterladen eines Whitepapers und die darauffolgende eine Webinar-Anmeldung.<\/li>\n<li>Das Nutzerprofil konnte mittlerweile vervollst\u00e4ndigt werden, es finden sich hier beispielsweise Daten wie die Gr\u00f6\u00dfe des relevanten Unternehmens, der vorgesehene Projektzeitraum und damit der wahrscheinliche Zeitpunkt einer Entscheidung.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Punkt- und Schwellenwerte im Vorfeld festlegen<\/strong><\/p>\n<p>Um die Reife des Leads beurteilen zu k\u00f6nnen, definieren Sie zu jeder Stufe in Ihrem Prozess bestimmte Punktwerte &#8211; und den entscheidenden Schwellenwert: Wird dieser erreicht, weil zum Beispiel alle f\u00fcr ein erfolgreiches Verkaufsgespr\u00e4ch relevanten Daten eingesammelt werden konnten, sprechen Sie den Interessenten pers\u00f6nlich an. Sie haben dann n\u00e4mlich genug Argumente an der Hand, um ihn bedarfsgerecht abzuholen.<\/p>\n<h1>4. Wie k\u00f6nnen Sie sich diese m\u00fchsame Arbeit erleichtern?<\/h1>\n<p>Haben Sie diese Schritte absolviert, kann die Marketing Automation L\u00f6sung ins Spiel kommen: Es gibt Programme, mit denen Sie Ihre gesamte Lead Strategie abbilden und automatisierten k\u00f6nnen &#8211; von der Erfassung der Kontakte \u00fcber die von Ihnen definierten Schritte zur Lead-Weiterentwicklung bis hin zur Qualifizierung und dem pers\u00f6nlichen Kontakt. Die umfangreiche Vorarbeit zahlt sich an dieser Stelle aus, denn der gesamte Prozess l\u00e4uft fortan automatisch.<\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich lassen sich die Nachrichten so personalisieren, dass Ihr potenzieller Interessent den Unterschied gar nicht bemerkt &#8211; er erh\u00e4lt ganz ohne Ihr Zutun die gew\u00fcnschten Informationen. Vor allem aber bleibt das System f\u00fcr Sie am Ball: Definieren Sie zum Beispiel die Zeitr\u00e4ume, wann auf den ersten Download einer Checkliste die n\u00e4chste Ansprache mit der Einladung zu einem Webinar erfolgen oder ein Whitepaper pr\u00e4sentiert werden soll, l\u00e4uft das genauso ab. Ganz systematisch wird ein Lead so zur Reife gef\u00fchrt &#8211; und das ist ein echter Fortschritt f\u00fcr den Vertrieb.<\/p>\n<h1>Voll im Trend: Automatische Generierung qualifizierter Leads<\/h1>\n<p>Insbesondere im B2B-Bereich wird k\u00fcnftig um die Marketing Automation kein Weg herumf\u00fchren: Die gesetzlichen Rahmenbedingungen erschweren die Kaltakquise ohnehin, die potenziellen Kunden wollen sich eigenst\u00e4ndig informieren und vor allem zun\u00e4chst einen Vergleich anstellen &#8211; und dazu nutzen sie zunehmend das Internet. Nicht umsonst verlieren die analogen Instrumente wie Prospekte oder Print-Werbung, sukzessive an Bedeutung. Das Kosten-Nutzen-Verh\u00e4ltnis kann dem digitaler und vor allem automatisierter L\u00f6sungen immer weniger standhalten.<\/p>\n<p>Hier die aktuellen Trends und innovativen Technologien aufzugreifen, wird immer wichtiger: Suchmaschinen, Webseiten mit relevantem Content, Online Marketing und Social Media &#8211; das sind die Kan\u00e4le der Zukunft. Sie er\u00f6ffnen die Chance, die wichtige und oft so m\u00fchsame Leadgenerierung deutlich zu vereinfachen. Ausschlaggebend f\u00fcr den Erfolg ist jedoch, dass Sie Ihren potenziellen Kunden genau kennenlernen, seine Customer Journey nachbilden und ihn an den entscheidenden Punkten mit N\u00fctzlichem bedienen &#8211; das Team der LeadFactory unterst\u00fctzt Sie gerne dabei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Update Januar 2020) Mit einem durchdachten und strategischen Lead-Management ist es nicht nur m\u00f6glich, potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen, sondern auch m\u00f6glichst viele dieser Interessenten als Kunden zu gewinnen. Dazu geh\u00f6rt, diese Interessenten besser kennen zu lernen, sie mit hochwertigen Inhalten zu versorgen und auf das richtige Timing zu achten. Dabei ist auch die Einhaltung von Gesetzen zu ber\u00fccksichtigen. 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